Loading...
Preguntas Frecuentes2018-11-13T21:58:55+00:00
RECOMENDACIONES2018-11-18T08:22:21+00:00
TÉRMINOS Y CONDICIONES2018-11-18T08:22:42+00:00
¿PUEDO RECLAMAR UNA MEDALLA ADICIONAL PARA MI U OTRAS PERSONAS QUE NO CORRIERON?2018-11-07T23:42:46+00:00

Las medallas son el premio a aquellas personas que pasaron la meta, que participaron, que se prepararon, que madrugaron. Adicionalmente están contadas acorde a los corredores inscritos y pagados, al reclamar dos medallas dejarías a uno de los participantes sin ella, y con seguridad tu estarías de acuerdo con nosotros que no sería justo.

¿ES OBLIGATORIO CORRER CON LA CAMISETA OFICIAL?2018-11-07T23:41:39+00:00

Nos encantaría que corrieras con nuestra camiseta, pero entendemos que algunas personas tienen sus propias preferencias con la indumentaria, si por algún motivo no quieres corrercon la camiseta oficial, puedes hacerlo con la que tu prefieras.

Ahora bien, ten en cuenta que la organización por control o seguridad podrá exigir el ingreso al evento con la camiseta y número oficial de carrera. No está autorizado compartir la camiseta con otros corredores no inscritos y pagados, sería un acto de poca transparencia.

ME GARANTIZAN LA TALLA DE LAS CAMISETA QUE SOLICITÉ?2018-11-07T23:40:29+00:00

La talla de la camiseta es de carácter informativo y para uso estadístico, dado que la curva de tallas se envía a producir con una anticipación de 3 meses. Solo se garantizará las tallas hasta AGOTAR EXISTENCIAS.

¿CÓMO PUEDO INSCRIBIR UN MENOR HASTA 15 AÑOS? QUIERO IR CON MI [email protected]!2018-11-07T23:39:11+00:00

Te recomendamos seguir los siguientes pasos en orden:

  1. Cuando ingreses al módulo de inscripciones, debes inscribir primero el adulto a la 5k | Familiar, y al final debes dar clic en adicionar corredor y registrar todos los datos del menor de 15 años. El sistema cómo es inteligente!, en la relación final no te cobrará el menor de 15 años.
  2. Si por alguna razón ya te habías registrado, y se te pasó registrar el menor de15 años, o tuviste un error en la información, deberás ingresar a la plataforma de inscripciones o en la parte superior del home de la web www.CorreMiTierra.com y seguir este paso a paso:
  3. Logueate ingresando Usuario y Contraseña.
  4. Anexar toda la información del corredor, o realiza los cambios que desees hacer o si no has pagado puedes pagar directamente.
  5. Guarda los cambios o actualiza en la parte inferior derecha de la pantalla.
  6. Los menores de 15 años deben estar acompañados de un adulto responsable durante el día del evento en el recorrido.

Si tienes alguna duda, escríbenos vía email o WhatsApp o llámanos, nos encantaría atenderte: [email protected] o vía WhatsApp al 3045512166.

¿QUIERO COMPRARLE LA CAMISETA AL MENOR DE 15 AÑOS?2018-11-07T23:37:54+00:00

Claro que si, pensando en esto, en Corre Mi Tierra tenemos la opción de de camiseta para los menores de 15 años, incluso tenemos tallas desde la talla recien nacido hasta 14T, la camiseta tiene un valor de $35.000. Las camisetas estarán disponibles solo hasta agotar existencias. No podremos garantizar las tallas ni la disponibilidad para compra los días de entrega de kits.

¿QUÉ INCLUYE EL KIT DEL MENOR HASTA 15 AÑOS QUE INSCRIBÍ GRATIS?2018-11-07T23:37:09+00:00

Todos los niños hasta 15 años reciben Número de Carrera + Medición de Tiempo + Medalla + Vaso Conmemorativo + Hidratación. No incluye camiseta.

¿CUÁNTOS MENORES PUEDO INSCRIBIR EN LA 5K?2018-11-07T23:36:28+00:00

Por cada adulto inscrito en 5k podrás inscribir (1) niño gratis en la misma distancia o categoría.

¿LOS MENORES HASTA 15 AÑOS PUEDEN CORRER SOLOS LA 5K, MIENTRAS YO HAGO OTRA DISTANCIA?2018-11-07T23:35:23+00:00

Por seguridad y control, todos los menores hasta 15 años deben estar acompañado por un adulto responsable inscrito y pagado en la misma carrera 5K | Familiar.

¿LOS MENORES HASTA 15 AÑOS CORREN GRATIS LA 5K?. WOW!2018-11-07T23:33:54+00:00

Los niños y familias nos encantan y sobretodo nos Inspiran  a dar lo mejor de nosotros!. Los menores hasta 15 años, pueden ser inscritos gratis en la distancia de 5k | Familiar. Oígalo bien!. Gratis!. Inscritos con un adulto inscrito y pagado.

¿PUEDO CORRER SIN INSCRIBIRME Y/O SIN PAGAR?2018-11-07T23:32:28+00:00

Todas las personas que participan en Corre Mi Tierra, deben haberse inscrito y pagado previamente con el fin de beneficiarse de todo un acompañamiento logístico durante la realización del evento.

Nuestro objetivo es fomentar el deporte y la vida saludable, y como tal desde la organización se invierten muchos recursos económicos y humanos para que sea una realidad Corre Mi Tierra, adicionalmente hacemos lo posible por garantizarle a los participantes una experiencia de servicio especial, contando con hidratación y apoyo de alimentación.

Aunque las calles son de la comunidad, el evento como tal es de carácter privado, por lo cual nos reservamos el derecho de admisión solo para participantes inscritos y pagados.

¿PUEDO LLEVAR MASCOTA?2018-11-07T23:31:16+00:00

Corre Mi Tierra es un festival deportivo y cultural amante de las mascotas “Pet-Friendly”, por recomendación de las diferentes instituciones públicas y privadas protectora de los animales, se sugiere que las mascotas sean llevadas a la distancia de 5k, no a las de mayores distancias.

No olvides cumplir con las normas legales y de seguridad de convivencia ciudadana, llevar bolsas para recoger los excrementos de tus mascotas, si son peligrosos garantizar el uso  bosal y correa, además de mantenerlos hidratados.

¿PUEDO LLEVAR ACOMPAÑANTE, SIN ESTAR INSCRITOS?2018-11-07T23:30:13+00:00

Todos los acompañantes son bienvenidos en el recorrido de carrera, sin embargo no podrán ingresar a la zona de calentamiento, salida y llegada, y de hidratación mientras se lleva a cabo la carrera.

¿PUEDO LLEVAR A MI BEBE EN COCHE?2018-11-07T23:27:49+00:00

Claro que si!, te recomendamos inscribirlo sin costo para darle Número de carrera y medalla al llegar a la meta.

¿PUEDO CORRER 10K, Y DESPUÉS CON MI FAMILIA CORRER LA 5K?2018-11-07T23:25:26+00:00

Normalmente la carrera 10k y 5k salen con muy poca diferencia de tiempo, por lo cual no vemos viable que alcances, sin emabrgo si por alguna circunstancia los horarios te lo permiten revisa si estas en optimas condiciones para llevar a cabo ambas distancias.  Solo una recomendación, No recibas la medalla de 5k pues algún otro participante se quedaría sin la suya.

¿PUEDO CORRER 21K, Y DESPUÉS CON MI FAMILIA CORRER LA 5K?2018-11-07T23:24:41+00:00

Antes que nada debes tener en cuenta los horarios en que se dará la salida de cada distancia, para de esta manera coordinar los tiempos de participación en ambas distancias. No sobra recomendarte que cuides tu salud y revises si estas en optimas condiciones para llevar a cabo ambas distancias. Solo una recomendación, No recibas la medalla de 5k pues algún otro participante se quedaría sin la suya.

QUIERO CAMBIAR DE CATEGORÍA O DISTANCIA. QUÉ HAGO?2018-11-07T23:23:31+00:00

Ay Dios Mio! Imagínate que no hacemos devoluciones de dinero, pero tenemos una opción, si no puedes competir en una categoría, se te presentó algún motivo de viaje y/o situación médica o de salud, podrás realizar el cambio a otra categoría o ceder tu inscripción a otra persona sin costo alguno hasta el 6 de abril de 2019, siempre y cuando el cambio sea en la misma distancia y la inscripción haya sido realizada en el mismo rango de fechas de tarifas vigentes, de lo contrario se debe cancelar la diferencia de tarifa.

Para el caso de cambios posteriores al 6 de abril debes cancelar un valor de $25.000 + Diferencia de la tarifa vigente. Además deberán presentarse personalmente tanto el corredor inscrito como al que se le cederá la inscripción o en su defecto con carta o email donde el participante autoriza el cambio a nombre de otra persona.

*La tarifa vigente del día de cambio se liquidará basados en la diferencia de precio. A manera de ejemplo a) Corredor 1 (C1) se e inscribe en 21k, el 15 de diciembre de 2018 a $85.000, b) el  C2 desear utilizar la inscripción del C1, el día 7 de abril de 2018, c) La tarifa vigente para el día 7 de abril, para 21k es de $110.000, d) el C2 deberá cancelar la suma de $25.000 (por cambio administrativo) + $25.000 (por la diferencia de fecha de pago), e) Total a Cancelar $50.000. Este pago deberá ser cancelado por transferencia o Pac Electrónico, además de enviarnos el soporte. (Seguir el proceso del punto 1 de las preguntas frecuentes).

¿QUÉ DEBO HACER SI MI TRANSACCIÓN NO CONCLUYÓ?2018-11-07T23:21:43+00:00

En primera instancia, revisar si llegó un email de confirmación de la transacción, si no te llegó y no estás seguro de si la transacción fue exitosa valida con tu entidad bancaria para comprobar el saldo en tu cuenta, si no aplica ninguno de los casos debes comunicarte con MARIA FERNANDA CORREA al celular 3045512166 para que ellos realicen las validaciones correspondientes en el panel administrativo y le indiquen si la transacción se realizó o si debe volver a intentarlo.

¿PAGAR POR INTERNET TIENE ALGÚN VALOR PARA MÍ COMO COMPRADOR?2018-11-07T23:20:20+00:00

Los pagos electrónicos realizados a través de PagoAgil no generan costos adicionales para el comprador. Las entidades financieras si generan un costo a través de pagos PSE o con tarjeta de crédito, por esto al liquidarte el valor a pagar, verás reflejado un valor adicional de $5.000.

¿PUEDO CAMBIAR LA FORMA DE PAGO?2018-11-07T23:19:31+00:00

Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago. ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO: el punto anterior aplica a la forma de pago, pero deberán mencionar las políticas de devolución que tenga la tienda para dar cumplimiento al artículo 51 de la Ley del Estatuto del Consumidor.

¿PUEDO REALIZAR EL PAGO CUALQUIER DÍA Y A CUALQUIER HORA?2018-11-07T23:18:43+00:00

Sí, en CORRE MI TIERRA podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.

¿ES SEGURO INGRESAR MIS DATOS BANCARIOS EN PAGOAGIL?2018-11-07T23:18:00+00:00

PagoAgil, utiliza certificados digitales con Validación Extendida EV, de la compañía de seguridad Starfield Technologies que nos permiten establecer comunicaciones con los más altos estándares de seguridad como son TLS1.2 y Sha256, cumplimos con los estándares de la industria de tarjetas de crédito PCI DSS, esto nos permite asegurar la información ingresada por los pagadores, Realizamos monitoreo constante de nuestra plataforma en búsqueda de vulnerabilidades utilizando las herramientas de la compañía Tenable y establecemos las conexiones con los procesadores utilizando certificados de GeoTrust emitidos por Certicamaras.

¿CÓMO PUEDO PAGAR ATRAVÉS DE PAGOAGIL?2018-11-07T23:17:24+00:00

En la tienda virtual de CORRE MI TIERRA podrás  realizar tu pago con los medios habilitados para tal fin. De acuerdo con las opciones de pago escogidas por el comercio, podrás pagar a través de PSE (débitos desde cuentas de ahorros y corrientes en Colombia), tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express.

¿QUÉ ES PAGOAGIL?2018-11-07T23:16:39+00:00

PagoAgil es una pasarela de pagos que permite procesar las transacciones de CORRE MI TIERRA de tarjetas Débito Nacionales y tarjetas Crédito tanto Nacionales como Internacionales, en línea y en tiempo real con depósito directo a sus cuentas de ahorro o corriente.

¿NO HE RECIBIDO EL EMAIL DE CONFIRMACIÓN! QUÉ HAGO?. PLOP!2018-11-07T23:15:58+00:00

No te asustes! revisa los diferentes correos que tienes en la actualidad, o revisa tu bandeja de correo no deseado o spam, algunas veces se van a esas benditas bandejas. Si no lo encuentras llámanos por favor, pa´antier es tarde!, revisaremos si el correo ingresado está correcto, y te reenviaremos el email de confirmación. Todo tiene una solución!

TENGO PROBLEMAS CON EL PAGO ONLINE. AYUDA!.2018-11-07T23:14:57+00:00

Normalmente los inconvenientes que se presentan en el proceso de pago online tienen diferentes motivos como: se excede el límite de tiempo para realizar el pago, por fondos insuficientes o la tarjeta excede el cupo, intentas pagar más de tres (3) en el mismo día o algunas veces por la inestabilidad de la conexión a internet se cae el proceso.

No te preocupes puedes llamarnos o escribirnos al celular 3045512166 para revisar tu caso o darte la orientación para que te puedas inscribir o puedas volver a realizar la inscripción y finalizar el proceso de pago.

Si continuas con el inconveniente puedes pagar por otros medios:

Pago por  Transferencia o PAC Electrónico: Si no te queda fácil pagar vía online te recomendamos pagarlo por transferencia:

  1. Al final del formulario de registro, debes dar clic donde dice PREINSCRIBIRME | PAGARÉ POR OTRO METODO.
  2. Te llegará un email donde te confirmamos que estás PREINSCRITO, pero que no tienes garantizado ni el cupo ni la tarifa vigente.
  3. Debes realizar el pago por medio de transferencia por cajero o por App de Bancolombia a la Cuenta Corriente Bancolombia 259-980305-11 a nombre de JAO Marketing S.A.S. con Nit 900.409.619-0. Si pagas a través de PAC requieres suministrar el siguiente código de convenio: 48390
  4. Para garantizar el cupo y tarifa, nos debes enviar el soporte de pago al email o WhatsApp: [email protected] ó cel. 3045512166.
  5. Una vez el pago sea comprobado por nuestra área administrativa, recibirás un email de confirmación de tu inscripción.

Pago por Consignación: Esta opción será más costosa para ti, pues tendrá un valor de $12.000 adicionales, solo te recomendamos esta opción si bajo ninguna circunstancia puedes hacerlo a través de las opciones anteriores.

  1. Después de llenar el formulario de registro, debes dar clic donde dice PREINSCRIBIRME | PAGARÉ POR OTRO METODO.
  2. Te llegará un email donde te confirma que estás PREINSCRITO, pero que no tienes garantizado ni el cupo ni la tarifa vigente.
  3. Debes realizar la consignación adicionando $12.000 al valor total de la inscripcion a la Cuenta Corriente Bancolombia 259-980305-11 a nombre de JAO Marketing S.A.S. con Nit 900.409.619-0.
  4. Para garantizar el cupo y tarifa nos debes enviar el soporte de pago al email o WhatsApp: [email protected] ó cel. 3045512166.
  5. Una vez comprobado el pago en nuestra área administrativa recibirás un email de confirmación de tu inscripción.
CÓMO PUEDO PAGAR MI INSCRIPCIÓN. ESTOY REALMENTE [email protected]2018-11-07T23:13:01+00:00

Nos alegra mucho que disfrutes corriendo en Corre Mi Tierra, lo primero que debes tener en cuenta es ingresar al formulario online de inscripciones que encontrarás en www.CorreMiTierra.com, o directamente ingresar al este link: jao.com.co/corremiterra,  una vez llenes los datos solicitados, deberás definir como deseas pagar tu inscripción, o si prefieres, puedes pagar por transferencia electrónica o consignación a través de una de estas opciones:

Pago Online: Si quieres ganar tiempo, garantizar tu cupo y la mejor tarifa del momento, te recomendamos pagar vía online:

  1. Al final del formulario de registro, debes dar clic donde dice PAGO ONLINE | ASEGURAR MI CUPO.
  2. Una vez le hagas clic serás direccionado a la pasarela de pagos, PAGO ÁGIL -Plataforma segura, para que puedas pagar con tarjeta débito (PSE) o tarjeta de crédito.
  3. Al realizar tu pago, recibirás un email de confirmación de tu inscripción tanto de Pago Ágil como de Corre Mi Tierra.

Pago por  Transferencia o PAC Electrónico: Si no te queda fácil pagar vía online te recomendamos pagarlo por transferencia:

  1. Al final del formulario de registro, debes dar clic donde dice PREINSCRIBIRME | PAGARÉ POR OTRO METODO.
  2. Te llegará un email donde te confirmamos que estás PREINSCRITO, pero que no tienes garantizado ni el cupo ni la tarifa vigente.
  3. Debes realizar el pago por medio de transferencia por cajero o por App de Bancolombia a la Cuenta Corriente Bancolombia 259-980305-11 a nombre de JAO Marketing S.A.S. con Nit 900.409.619-0. Si pagas a través de PAC requieres suministrar el siguiente código de convenio: 48390
  4. Para garantizar el cupo y tarifa, nos debes enviar el soporte de pago al email o WhatsApp: [email protected] ó cel. 3045512166.
  5. Una vez el pago sea comprobado por nuestra área administrativa, recibirás un email de confirmación de tu inscripción.

Pago por Consignación: Esta opción será más costosa para ti, pues tendrá un valor de $12.000 adicionales, solo te recomendamos esta opción si bajo ninguna circunstancia puedes hacerlo a través de las opciones anteriores.

  1. Después de llenar el formulario de registro, debes dar clic donde dice PREINSCRIBIRME | PAGARÉ POR OTRO METODO.
  2. Te llegará un email donde te confirma que estás PREINSCRITO, pero que no tienes garantizado ni el cupo ni la tarifa vigente.
  3. Debes realizar la consignación adicionando $12.000 al valor total de la inscripcion a la Cuenta Corriente Bancolombia 259-980305-11 a nombre de JAO Marketing S.A.S. con Nit 900.409.619-0.
  4. Para garantizar el cupo y tarifa nos debes enviar el soporte de pago al email o WhatsApp: [email protected] ó cel. 3045512166.
  5. Una vez comprobado el pago en nuestra área administrativa recibirás un email de confirmación de tu inscripción.